お買い上げ機器の設定について(無料)
「故障した機器と同じ商品を購入したいが設定方法がよくわからない」
「新規導入した際の設定は業者に任せていたので、中古品を追加購入したいが設定できるか不安だ」
といった相談をよくいただきます。
「導入時の担当者がいなくなってしまって、どうしたらいいのか全くわからない。。」
という話もありました。
当店ではテレビ会議システムを購入いただく際に、ご要望に応じて設定をしてから発送するサービスを行っています。しかも追加費用はナシ!
設定依頼の流れ
1設定内容の指示が可能な場合
- 設定内容はわかっているが、設定したことがないので設定してほしい。
- 設定済の機器を現地に送ってほしい
といった場合は以下の流れになります。
((株)ブライトコンパスは中古テレビ会議.comの運営会社です)
2設定内容の指示が難しい場合
- 導入時の担当者もいなくなってしまってどうしていいかわからない。
といった場合は以下の流れになります。
対応方法はケースバイケースになります。
設定依頼のタイミングおよび依頼方法
ご注文をいただくタイミングでご連絡ください。
サイトからご注文いただく場合には備考欄に「機器設定希望」と記載ください。
発注書で注文いただく場合には発注書をメール等で送付いただく際に機器設定希望の旨を記載ください。
設定内容がよくわからない場合にはその旨付記ください。